同样款式材质 短的橱柜比长的还贵 无论尺寸大小“非标准化费用”都少不了
“定制橱柜”是近两年新兴的橱柜消费概念,在各大品牌厂商眼中,它不仅满足了人们的个性化需求,更是吸引年轻消费族群的主要卖点。
随着“量身打造”的盛行,各项附加费用也随之而来,更牵出了一些不为人知的行业潜规则。日前,有着“全国十强橱柜品牌”之称的志邦橱柜被曝存在“尺寸猫腻”。由此,橱柜行业乱象终于掀开了冰山一角。
“定制橱柜”究竟藏着哪些猫腻?是何原因导致了这一局面?消费者在选购时又该注意些什么?本期《家尚》将带您一一探寻。
事件
存“尺寸猫腻”
志邦橱柜上黑榜
“在橱柜安装完成前,各位千万不要交清全款。他们发来的实际橱柜台面长度和他们设计师算出来的长度相差很多。我们就是把钱全部交清了,现在才发现实 际发给我们的台面长度比设计师算出来的短了0.7米,他们不肯退款。从贵阳销售部到他癫痫病能治疗吗们合肥总部,都不承认他们算错了……”日前,《北京商报》等媒体曝出 国内知名橱柜品牌“志邦橱柜”存在尺寸猫腻。
报道指出,一位业主定制的志邦橱柜为L形布局,尺寸差错主要出现在两块台面交叉处的烟道上。按照设计师的图纸,烟道有一面是包含在橱柜里的,烟道的长度必须包含在橱柜长度内。这样算起来,两块橱柜台面的长度正好是3.9米。
然而,这位业主家的实际装修情况是烟道并未包含在橱柜里。该业主认为,烟道尺寸不应该算在橱柜尺寸里,所以两块橱柜台面的总长应该是3.2米,比志邦橱柜设计师的图纸少了0.7米。
这则报道刊发后,立即引来了业界及消费者的高度关注。
随后,一位武汉的志邦橱柜消费者也反映自己遭遇到类似情况。屡遭投诉后,志邦橱柜承认,是当地销售商的计算方法存在问题,并派人登门致歉,退还了多收业主的款项。
不过,此事并没有因志邦的“妥协”而平息,很快便有行业专家指出,多量尺寸多收钱,正是“定制橱柜”的一个陷阱,而设计师可能利用尺寸误差捞钱。
记者算账后发现,定制一个品牌整体橱柜的价格少则两三千元/延米,多则五六千元/延米。如此算来,看似不起眼的0.7米,能让消费者多掏1400元-4200元不等。
走访
橱柜无论大小 “非标费”少不了
近两年,家居行业开始流行起&l朝阳哪里治癫痫好dquo;定制”概念。家居品牌商称其“可满足人们个性化需求,业主可依据个人喜好量体裁衣”。但是,在这“量体裁衣”的过程中,各项附加费用也随之而来。近日,记者走访发现,即便是被称为“全国十强橱柜品牌”的志邦橱柜,其清算价钱也显得有失公平。
“这款橱柜标准尺寸是宽60厘米×长100厘米,但具体情况还要看设计师到您家的测量情况。如果宽度比较宽或窄的话,工厂就要进行非标准化制作,也就会产生一定的费用。我们叫‘非标费’。”在某知名卖场的志邦橱柜店内,工作人员这样介绍。
以一款标价在6000多元/延米的地柜为例,其标准尺寸为宽60厘米×长100厘米。如果打造一个3延米的地柜,正常情况下价格为 6000×3=18000元左右。不过,如果消费者家的橱柜宽度小于60厘米的话,仍需按照60厘米的价格支付,同时还要支付额外的“非标费”。也就是 说,同样款式和材质的橱柜,短的比长的还贵。
而如果橱柜宽度超过60厘米的话,不仅要在其原价上另附“非标费”,还要加收大约300元到400元/延米的材料费。
“每个家庭户型、厨房面积都不一样,橱柜则很难严格按照标准化尺寸执行。这样一来,非标准化产生的附加费用也是一笔必然的开销。”市民宋女士说。
忽悠买家下订单 “明年涨价”成噱头
消费者在选购时,经常会听到橱柜商家说“现在交订金,明年不涨价”的劝导。这其实是一些橱柜品牌抓住了消费者“怕涨价”的心理催促成单。不过,据业内人士透露,近两年橱柜品牌价格并没有明显增长,“明年涨价”只是销售人员的营销说辞。
“从整个建材行业来看,每年过年都有或多或少的价格上浮。我们今年就上调了9个点,预计明年将上调10-15个点。”记者在走访中发现,一些橱柜品牌已经打出明年涨价的幌子,“诱惑”消费者下订单。
“每家都一样,价格都会上涨。现在已经有客户订了2014年的橱柜了,就是因为怕涨价。如果您不着急搬家,也可以先交订金把这个价格保留下来。这样的话,明年即使价格上涨,您还是按照今年的价格支付。”志邦橱柜工作人员表示,涨价是由于原料、人工成本上涨。
问题是,对于明年才入住的消费者,即便今年下了订单,制作、安装过程仍要在明年进行。那时,成本已经上涨。如此一来,品牌商岂不是的赔本赚吆喝?
对此,有业内人士称,这只是商家的一种促销手段,不能全信。橱柜价格一直以来比较平稳,有的公司甚至6年都未调整过一次价格。“对于整个行业来说,两三年价格上浮6%-8%还是有可能的,但超过10%的浮动则不可信。”
对话
价格应以实际发生量计算
《法制晚报》(以下简称“FW”):当下定制橱柜按套餐收取费用的方式是否合理?
橱柜家具设计师周燕龙:按照行业相关规定,定制橱柜的价格应以实际发生量为准。也就是说,如果某品牌的橱柜每延米1000元,消费者的实际安装长度为1.2米,那么多出的0.2延米应按1000×0.2=200元收取,而不能将0.2延米视为0.5延米或1延米计价。
此外,由于避让管道、抽油烟机等因素,地柜、台面以及吊柜的实际安装长度或多或少都会有所差别,因此,三者也应分开计价。目前市面上的套餐大多都是将三者统一计价,这不合理。
橱柜检测被板材检测替代
FW:有橱柜厂家说,由于送检成本太高,所以不可能做到每件都送检。因此,当消费者向其要质检报告时,厂家最多只出示板材的合格报告。可实际上,橱柜是否由“合格”板材所制,消费者无从查起。目前行业有无关于定制橱柜的检测规定?
北京百万家园监理公司总裁许国忠(以下简称“许”):目前几乎所有的橱柜厂家都是出具板材企业的环保检测报告。当然,这个报告也是板材企业提供的。 按照行业要求,板材的生产企业应该将每批次的产品做检测,以保证其环保的可靠性和真实性。但是,由于橱柜的加工厂规模不同,进货渠道也不一样,这样就形成 了一张报告用一年的做法。
施工方优劣左右安装质量
FW:装修后最容易出现问题的往往是橱柜。您从事监理工作多年,请问橱柜的问题通常出在哪些方面?
许:装修结束后出现问题的项目比较多,也不尽相同,主要看业主在癫痫病几种常见病因选择产品和施工企业时的重视程度。比如,选择的材料是有信誉的产品,那么发生质量问题的可能性就小。
如果业主在选择施工企业时,找到了认真的施工现场负责人,这个现场负责人手下的工人既有技术又有责任心,加上业主自己聘请了专业监理公司帮助指导监督装修,那么出现施工质量问题的可能性就会很小。
当然,橱柜质量问题很常见,一般都是因为五金件配备不到位和组装精细度不够,带来后期的柜门不正、抽屉拉不开或关不上、台面塌陷开裂等诸多问题。
挑选橱柜学会&ldqu羊角风发病原因o;七步走”
FW:怎么挑选橱柜?
许:挑选橱柜时应该从几个方面着手:
1.要选择有信誉和品牌知名度的企业产品;
2.最好能够在大型的装修市场里选购,合同加盖市场的认证公章,这样可以多一个保障;
3.不要只选款式,更主要的是要看主体结构的稳定性;
4.五金件的选择一定要好的,经常使用的如柜门合页、拉篮等;
5.台面最好选用不锈钢的或者天然花岗岩的;
6.封闭式的厨房,橱柜柜体可以选用环保E1级的板材;
7.后期保障一定要和橱柜厂签订保修期以及保修包换范围。