近日，国家发改委公布了全国12358价格监管平台在11月受理的价格违法案例情况。长沙癫痫病医院数据显示，价格举报、投诉、咨询共73495件，同比上升24.5%，环比上升19.7%。从热点上看，双十一癫痫发作的急救处理期间快递物流价格受到不少关注；首约科技（北京）有限公司因在首汽约车平台未完全履行承诺而受到罚款。

数据：

网购类价格举报

同比下降66.6%

据悉，双十一期间，网购市场价格秩序稳定。11月全国12358价格监管平台受理网络购物类价格举报3318件，同比下降66.6%，较今年各大电商举办618网络购物节的6月下降70.16%。在各级价格主管部门和电商平台的共同努力下，网络购物环境和价格秩序明显改善。

从两年双十一期间平台受理的问题看，虚假折扣、虚构原价和不履行价格承诺是消费者反映的主要问题。与2016年相比，由于监管规则的完善和平台管理的不断强拉萨癫痫病医院哪家好化，虚构原价问题明显减少，但受今年双十一电商平台促销规则更加复杂等因素影响，不履行价格承诺问题更受关注。

案例：

承诺与实际优惠对不上

记者注意到，在11月全国12358价格监管平台的典型违法案例中，首汽约车因存在价格违法行为被点名。

据国家发改委介绍，北京一市民反映，在作为首汽约车用户参与该公司两周年欢乐送买1000最高得2000时，充值1000元后，得到了40张50元出行券（每次只能用一张，且有效期至年底），且并未获得促销时承诺的所谓出行卡。举报人认为，该公司促销活动存在误导和欺骗消费者的行为，要求查处。经查，首约科技（北京）有限公司在首汽约车平台开展两周年欢乐送活动时，页面标示购买1000元尊享出行卡，根据首汽约车会员等级，可获得2000元或1600元金额不等的出行卡券包，并在页面里的表格中标示了出行卡的价格和优惠券癫痫病的危害返赠金额，实际消费者在购买出行卡后只得到优惠卡券包，并未得到出行卡。

本报记者 殷呈悦 J241